Подключение услуги «Видеонаблюдение» на смартфоне
В личном кабинете «Новый Интернет» добавляем свою личную электронную почту в профиль абонента. Почта может быть от любого сервиса: yandex, mail.ru, gmail и т.д. В качестве примера используем почту ivanov_ii@natanet.ru
На электронную почту будет отправлено письмо с кодом для подтверждения почтового ящика. Вводим полученный код и нажимаем кнопку «Подтвердить». Код подтверждения действует 1 час.
В личном кабинете «Новый Интернет» возвращаемся во вкладку «Лицевые счета» и прокручиваем страницу вниз до нужной нам услуги «Видеонаблюдение». Выбираем электронную почту, необходимый тариф, ознакомляемся с условиями договора-оферты и нажимаем на кнопку «Подключить видеонаблюдение».
Становятся доступны возможности управления услугой.
После подключения услуги на почту будет отправлено письмо с учётными данными (почта и пароль), а также ссылки для доступа в личный кабинет «Видеонаблюдения» и загрузки мобильных приложений на Android и iOS.
Перейдя по ссылке «Загрузить в RuStore», скачиваем приложение из магазина, дожидаемся окончания загрузки и нажимаем на кнопку «Открыть».
После входа в приложение «Видеонаблюдение», следуя подсказкам на экране, авторизуемся, используя полученные на почту данные (Почта и пароль) и приступаем к добавлению первой камеры на примере Wi-Fi Камеры IPC8232SWC-WE-B.
Если смартфон предложит сохранить пароль к УЗ записи для входа в приложение, нажимаем на кнопку «Сохранить».
На следующем шаге о предложении «Использовать биометрические данные для входа» обязательно нажимаем «Закрыть». Функция находится в разработке и на текущем этапе может работать некорректно.
Отказываемся от передачи местоположения для сбора статистики нажатием на кнопку «Закрыть»
Следуя подсказкам приложения на экране, нажимаем на кнопку «Продолжить»
Так как в качестве примера мы рассматриваем подключение беспроводной Wi-Fi Камеры IPC8232SWC-WE-B, то, соответственно, на следующем шаге выбираем пункт «Wi-Fi».
• При подключении камеры по кабелю Ethernet вместо настройки Wi-Fi потребуется ввести её серийный номер, указанный на устройстве.
Сверяем состояние индикации камеры и нажимаем на кнопку «Мигает красным». На запрос о доступе к местоположению выбираем «При использовании приложения».
Внимательно вручную вводим Имя и Пароль Wi-Fi сети, к которой будет подключаться Wi-Fi Камера. После чего нажимаем на кнопку «Я готов показать QR-код» и демонстрируем его камере. После звукового сигнала «QR-код распознан» нажимаем на кнопку «Код распознан»
Дожидаемся подключения камеры к облачному сервису «Видеонаблюдения». В некоторых случаях счётчик времени поиска камеры может остановиться, а сверху смартфона появиться сообщение «Невозможно перейти в состояние “null”». В таком случае закрываем приложение и заходим в него повторно. Камера будет добавлена. На этом добавление первой камеры завершено. Последующие камеры добавляются аналогичным способом.
Удаление камеры и отключение услуги
Для отключения услуги «Видеонаблюдение» необходимо в ЛК «Новый интернет» перейти в раздел «Видеонаблюдение» и нажать на кнопку «Отключить услугу». В таком случае отключение услуги происходит без отвязки камеры от профиля «Видеонаблюдение». Это означает, что при повторном подключении услуги добавлять камеру повторно не потребуется, т.к. она сохранится в профиле.
В случае необходимости отвязки камеры от профиля «Видеонаблюдение» перед отключением услуги камеру необходимо удалить. Такая ситуация может возникнуть при перезаключении договора и привязке камеры к другому лицевому счёту, смены логина (почты) от услуги Видеонаблюдения, продажи камеры, повреждении камеры и т.п.
Для этого в приложении «Видеонаблюдение» переходим настройки выбранной камеры, нажав на соответствующую иконку
Пролистываем настройки вниз до кнопки «Удалить камеру и видео» и выбираем пункт «Удалить камеру, видео и события». После удаления камеры возвращаемся к первому пункту и отключаем услугу «Видеонаблюдение».
